Améliorez l’expérience de vos passagers
Transformez un événement pénible et agaçant en une expérience satisfaisante pour renouer avec le voyageur et le fidéliser. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous.
Services et conseils professionnels pour les compagnies aériennes et organismes de régulation nationaux / européens
Analyse avancée des statistiques passager
Benchmark sectoriel des retards et annulations
Examen et mesure de l'efficacité du traitement des réclamations
Évaluation comparée de la gestion des réclamations sur le marché
Pour les entreprises, associations et administrations publiques
- Améliorez l’expérience de vos employés en les dotant de la solution d’AirRefund : elle les soulagera du travail fastidieux de gérer eux-mêmes leurs réclamations auprès des compagnies aériennes.
- Contrôlez les retards et annulations des vols de vos voyageurs, grâce au « Traveller Experience Dashboard » et mesurez leur impact sur la satisfaction de vos employés
Pour les agences de voyage d’affaires et agences de voyage en ligne
- Enrichissez votre offre de services et démarquez-vous avec votre propre solution de gestion de réclamations « tout-en-un », fournie par AirRefund.
- Inclure nos services professionnels et uniques à votre offre renforcera vos relations avec vos clients, qu’ils soient des entreprises ou des particuliers et améliorera l’expérience globale des voyageurs.
